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天天短訊!網(wǎng)貸突然停止催收是怎么回事?網(wǎng)貸怎么申請停息掛賬?

來源: 大西洋網(wǎng) 2023-06-28 07:46:31

網(wǎng)上貸款突然停止催收是怎么回事

網(wǎng)上貸款如果突然停止催款了,有可能是平臺見自己催款無果,打算外包給第三方催收公司,之后由第三方催收公司專門對欠款的客戶展開新一輪的催款。


【資料圖】

當(dāng)然,也有可能是平臺在整理材料,準(zhǔn)備將客戶起訴到法院,以通過法律途徑來達(dá)到讓客戶盡快還款的目的?;蛘哂锌赡苁强蛻敉锨返臅r間實在太久,平臺見無論如何都收不回款項,欠款金額又不算很高,于是干脆直接將欠款做呆賬/壞賬處理了。

網(wǎng)貸怎么申請停息掛賬?

網(wǎng)貸申請停息掛賬的流程如下:

1、撥打客服熱線:用戶需要撥打網(wǎng)貸平臺的客服熱線,轉(zhuǎn)接到人工客服后,先向客服說明自己的網(wǎng)貸不是惡意逾期。然后,用戶需要說明具體的、無力的還款原因,最后向客服申請停息掛賬。

2、客服受理申請:用戶提交停息掛賬的申請后,比較理想的狀態(tài)是第一次申請客服就直接受理了申請。而大部分情況是,用戶提交申請后客服會直接拒絕。這時候,用戶就需要多次撥打客服熱線,直到客服受理申請為止。也有特殊情況,比如用戶多次申請停息掛賬均被客服拒絕,這樣用戶不管撥打多少次客服熱線,結(jié)果都會是一樣的,因此這時候只能自己想辦法湊錢還款。

3、上傳證明材料:客服受理用戶停息掛賬的申請后,會要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證等,主要是用于證明用戶確實經(jīng)濟(jì)狀況不佳、無力還款。請用戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,這樣在需要提交證明時,就不需要臨時去準(zhǔn)備材料。

4、等待客服審核:用戶上傳證明材料后,客服需要花費幾天的時間用于申請,這期間用戶耐心等待審核結(jié)果即可。

5、客服告知結(jié)果:審核結(jié)果出來后,客服會回電給用戶,告知審核通過,那么后續(xù)就會告知停息掛賬的還款方案。審核未通過,客服會讓用戶重新提交證明材料。

6、告知還款方案:審核通過,客服會告知用戶停息掛賬的還款方案,用戶接受該方案,那么按照該方案還款即可。不接受該方案,可以直接在電話中與客服進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商一致,客服會修改方案并給出一份新的還款方案。

7、按照方案還款:用戶后續(xù)需要按照還款方案來還款,還款期間網(wǎng)貸平臺將不再收取逾期利息,這樣停息掛賬就成功了。

標(biāo)簽: 停息掛賬 停息掛賬的影響 停息掛賬有
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