催收打電話騷擾家人怎么投訴？催收打電話騷擾家人怎么處理？焦點日報

來源: 先驅(qū)日報網(wǎng) 2023-06-20 11:09:16

反饋投訴

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催收打電話騷擾家人怎么投訴?

首先，需要收集掌握相關(guān)證據(jù)。如果是信用卡催收，可以撥打信用卡專屬銀行服務(wù)熱線來進行投訴，提供需要投訴的工作人員的工號即可。

除此之外，借款人還可以還可以撥打消費者服務(wù)熱線，可以向“銀監(jiān)會”所在當(dāng)?shù)氐姆志只蛘咿k事處來進行投訴貸款催收人員。因為銀監(jiān)會對現(xiàn)金貸款的要求和監(jiān)管都是比較嚴(yán)格的，所以這一招對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)貸的類型催收是十分有效的。

催收打電話騷擾家人怎么處理?

可以報警處理。

催收打電話騷擾家人，用戶可以報警，因為這個行為本身就是違法的，大家可以采取法律的措施捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

貸款機構(gòu)可以聯(lián)系用戶家人的前提是無非聯(lián)系到用戶本人，此時才可以通過用戶貸款時留下的緊急聯(lián)系人來找到用戶，并且在這個過程中也不能提及貸款的行為。其他時候私自聯(lián)系用戶家人，甚至對用戶家人和朋友造成騷擾都是違法的，應(yīng)及時制止。

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