每日快看：銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎？信用卡起訴了還能協(xié)商分期還嗎？

來源: 華爾街新聞網(wǎng) 2023-04-28 08:44:48

反饋投訴

(資料圖)

銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎?

銀行催收用手機(jī)打電話不正常。用戶在銀行辦理貸款逾期以后銀行的工作人員肯定會(huì)進(jìn)行電話催收，一般情況下都是用銀行的客服電話進(jìn)行催收。就算是銀行的外包催收服務(wù)公司也是用外包公司指定的座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行催收，如果是手機(jī)號(hào)碼打過來的催收電話，用戶一定要小心，可能是騙子電話。

當(dāng)然，也有些用戶逾期情況很嚴(yán)重，可能就會(huì)進(jìn)入貸款公司的上門催收階段，那么上門催收的工作人員會(huì)通過手機(jī)號(hào)碼跟用戶聯(lián)系協(xié)商還款。這種情況建議借款人可以要對(duì)方提供工號(hào)，姓名，然后再致電銀行客服確認(rèn)對(duì)方身份后再與其協(xié)商還款。

并且在與對(duì)方協(xié)商的過程中，始終記住不能將款項(xiàng)還到催收人員提供的個(gè)人賬戶上，必須還到借款人在銀行指定的還款賬號(hào)上，這個(gè)賬號(hào)可以在貸款合同上查詢，也可以致電銀行客服要客服人員提供。

信用卡起訴了還能協(xié)商分期還嗎?

信用卡因?yàn)橛馄诙汇y行起訴后，客戶其實(shí)是可以趕在法院受理前主動(dòng)聯(lián)系銀行客服人員進(jìn)行協(xié)商的。

協(xié)商時(shí)將自己為何逾期的原因說清楚，表明自己暫不具備充足還款能力的情況，而并非故意逾期欠款不還，可以提供相應(yīng)資料進(jìn)行佐證，同時(shí)表達(dá)自己誠心還款的想法，然后就可以嘗試提出延長(zhǎng)還款期限、分期償還欠款的申請(qǐng);同時(shí)還可以嘗試申請(qǐng)停息掛賬。

對(duì)此，銀行會(huì)酌情進(jìn)行考慮。若銀行最終應(yīng)允，應(yīng)當(dāng)就會(huì)撤訴，屆時(shí)客戶只要按照和銀行新商量出的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還欠款即可。

如果法院已經(jīng)受理、判決，那客戶就必須想辦法及時(shí)償還欠款，若經(jīng)法院判決后還拒不還款，法院很可能會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行，凍結(jié)、扣押客戶名下資產(chǎn)，并從中劃轉(zhuǎn)資金用以抵償欠款。

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