(相關(guān)資料圖)
停息掛賬可以委托辦理嗎
停息掛賬可以委托第三方來(lái)辦理。用戶(hù)只要授權(quán)給第三方,那么第三方就可以向銀行申請(qǐng)停息掛賬。提交申請(qǐng)后能否通過(guò)審核,這個(gè)要以用戶(hù)的信用資質(zhì)條件為準(zhǔn),至于具體是誰(shuí)提出的申請(qǐng),這個(gè)不影響最終審核結(jié)果。當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有時(shí)間親自辦理停息掛賬時(shí),可以委托他人代為辦理。
當(dāng)然,沒(méi)有特殊的情況,一般是建議用戶(hù)親自辦理停息掛賬。
個(gè)人申請(qǐng)停息掛賬的具體操作方法
1、整理好自己的債務(wù),主動(dòng)和銀行聯(lián)系
首先要把自己的債務(wù)整理出來(lái),包括,總債務(wù)金額,分期的金額,利息和違約金等等。然后,要計(jì)算自己可承受的還款金額,把每月收入減去必要的支出,剩下的錢(qián)全部還款。這一步很重要,是給銀行表明還款意愿的重要一步。最后,主動(dòng)聯(lián)系銀行,告知你目前的情況,無(wú)法還款的原因,收入,以及整理的還款計(jì)劃。提交申請(qǐng)后,就等銀行的電話(huà)了。
2、接聽(tīng)催收電話(huà)一定要錄音
就像我們打客服電話(huà)的時(shí)候,對(duì)方都會(huì)進(jìn)行錄音。我們接聽(tīng)催收電話(huà)的時(shí)候也要記得錄音。首先明確告知對(duì)方,你已經(jīng)錄音了,然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方的身份,是第三方催收,還是銀行催收等等。然后,心平氣和地給他說(shuō),你目前的情況,以及原因。并告訴他,你已經(jīng)和銀行在協(xié)商中,之后催收電話(huà)會(huì)明顯減少。
3、一定要有理有據(jù),依法依規(guī)
接到銀行的回訪(fǎng)電話(huà)的時(shí)候,一定要先確定對(duì)方是否是銀行工作人員,工號(hào)等等。進(jìn)行協(xié)商的時(shí)候,要先表明自己的還款意愿,然后表示目前自己的收入已經(jīng)無(wú)法覆蓋還款金額。同時(shí)記得告知對(duì)方目前自己的特殊情況,但是不能全額還款。
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