滾動：信用卡逾期被起訴立案后怎么解決？信用卡投訴找銀監(jiān)會有用嗎?

來源: 創(chuàng)商網(wǎng) 2023-04-06 14:18:54

反饋投訴

(資料圖片)

信用卡逾期被起訴立案后怎么解決？

1、全額還款。條件允許的話，用戶要想盡一切的辦法還清欠款，還清之后除開個人信用會受到影響之外，其他的問題不大。

2、和銀行協(xié)商解決。如果確實沒有還款能力的話，用戶一定要和銀行解釋清楚情況，最好有可以證明的相關(guān)資料，進行協(xié)商還款。

3、積極應(yīng)訴。如果和銀行協(xié)商失敗，并且也沒錢還清欠款的話，只能積極配合法院，等待判決。一般都是民事糾紛，不會涉及到刑事責(zé)任。

信用卡投訴找銀監(jiān)會有用嗎?

銀監(jiān)會不能直接對投訴進行處理，其解決辦法只是將情況反饋回被投訴行，由被投訴行按照相關(guān)規(guī)定處理，所以信用卡投訴最終還是得看銀行是如何處理的。

鑒于此，碰到信用卡糾紛，最好還是先找銀行投訴，并且心平氣和的與銀行聯(lián)系，可以考慮逐級與銀行的業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系，按照營業(yè)網(wǎng)點、支行、二級分行、分行、總行這樣的順序。

總而言之，銀監(jiān)會雖然是對商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實施監(jiān)督管理，但不能直接介入投訴處理事宜，而是將投訴情況反饋給銀行，然后督促銀行進行處理，銀監(jiān)會在其中只是起到一個監(jiān)督作用而已。

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