信用卡被盜刷了逾期了怎么辦?信用卡逾期申請凍結了怎么辦?|天天微資訊

來源: 今日熱點 2023-03-24 13:40:52

反饋投訴

【資料圖】

信用卡被盜刷了逾期了怎么辦?

信用卡被盜刷導致逾期的話，客戶應當趕緊聯(lián)系發(fā)卡銀行說明情況，并就近刷卡消費、查詢余額或者取現(xiàn)，以提供近期卡片交易明細，以此佐證卡片并非本人消費，而是盜刷;以及讓銀行立即凍結卡片，防止損失進一步擴大;同時報警處理。

而公安部門、銀行會查找盜刷的商戶，以追蹤盜刷的人。待銀行調(diào)查取證確認客戶卡片被盜刷的情況屬實，接著就會向人民銀行申請調(diào)整客戶的征信，等央行調(diào)整之后，因盜刷造成的逾期不良信息自然就會被撤銷掉。

大家需要注意，只要信用卡盜刷的責任方不在自己身上，那自然是無需承擔還款責任的。如果由于卡片盜刷問題向法院提起了訴訟，法院也會根據(jù)發(fā)卡銀行、商家以及持卡人是否存在過錯及過錯的程度來判定各自應承擔的責任及賠償比例。

信用卡逾期申請凍結了怎么辦?

1、逾期還款被凍結，如果持卡人未還清信用卡欠款，應及時把款項還清，打電話給銀行客服，如實說明情況，一般會給信用卡解凍。如果是逾期多次的情況，銀行會首先讓持卡人還清包括利息在內(nèi)的所有欠款，如果情節(jié)嚴重銀行也有可能要銷卡。

2、涉嫌套現(xiàn)被凍結，套現(xiàn)的情況比較麻煩，如果銀行認準了持卡人套現(xiàn)，卡片一般是沒法解封的。但如果有證據(jù)可以證明不是自己套現(xiàn)，而是商戶的POS機有問題，信用卡中心也有可能解封。這個時候銀行可能會要求持卡人提供小票或者回憶刷卡情況。所以持卡人最好能把每筆“消費”做好記錄，有小票的留好小票(或發(fā)票)，以備銀行查詢，銀行核實之后確認不是套現(xiàn)會給你解凍。

3、信用卡盜刷被凍結，被盜刷的話，一定要在失卡的第一時間內(nèi)聯(lián)系銀行，申請凍結，之后發(fā)卡銀行會幫助注銷客戶卡片并為客戶換發(fā)新卡，同時查看資金是否已經(jīng)從發(fā)卡行清算出去，如果沒有，會攔截下來。所以這一條的話大家不用擔心。

4、二清POS機套碼、跳碼被凍結，二清POS機這里一定要留心：刷卡的時候查看銀行的通知短信是否存在異常，如果提示的商戶名稱和實際的名稱不一致則是跳碼，同時如果提示在異地消費也是跳碼。這種情況發(fā)生后請攜帶自己的額刷卡發(fā)票、小票等資料去銀行說明情況申請解凍。

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